Comunicado: SIM terá atendimento apenas por telefone nesta sexta-feira (17/01)

Comunicado: SIM terá atendimento apenas por telefone nesta sexta-feira (17/01). Os acessos à sede da SIM estão totalmente interditados, por isso o atendimento presencial encontra-se temporariamente suspenso nesta sexta-feira (17/01). Em virtude das intensas chuvas que atingem a região da Grande Florianópolis desde a tarde de ontem (16/01), a SIM informa que, excepcionalmente, o atendimento presencial encontra-se temporariamente suspenso nesta sexta-feira (17/01). Esta medida visa preservar a segurança dos Beneficiários, uma vez que, o acesso à Palhoça está precário e dos colaboradores, que estão enfrentando dificuldades para se deslocar com segurança até o local de atendimento. É importante destacar que a equipe continua à disposição por meio do atendimento virtual, disponível através da central de atendimento pelo telefone 0800 642 9200 e também por e-mail. No entanto, devido às condições atuais, a SIM opera em regime de contingência, o que pode ocasionar algum atraso no atendimento, uma vez que alguns dos atendentes não têm acesso total aos sistemas. A SIM agradece imensamente pela compreensão e garante que está adotando todas as providências necessárias para retomar o atendimento presencial assim que possível.