Este Canal deve ser utilizado exclusivamente para denúncias de atos de fraude, corrupção e/ou descumprimento de normas e condutas descritas em nosso Código de Conduta e Ética e na Lei Anticorrupção – Lei nº 12.846, de 1º de agosto de 2013, clique para conhecer:
– Código de Conduta e Ética
– Lei Anticorrupção – Lei nº 12.846, de 1º de agosto de 2013
Com o objetivo de fortalecer o compromisso com a transparência nas suas operações e relações, a SIM – Caixa de Assistência à Saúde disponibiliza este Canal de Denúncias ao público em geral, notadamente aos seus colaboradores, beneficiários, parceiros e fornecedores.
Através desta ferramenta, a SIM – Caixa de Assistência à Saúde analisará todas as denúncias que possam revelar atos de fraude, suborno, condutas irregulares, impropriedades de controles internos, normas, políticas, o descumprimento do Código de Conduta e Ética, bem como da legislação Anticorrupção e/ou quaisquer outras situações que possam expor negativamente a imagem da SIM – Caixa de Assistência à Saúde.
Todas as informações e documentos recebidos serão tratados com sigilo e o anonimato é garantido, sendo a denúncia identificada ou não. Incentivamos o uso de forma consciente e responsável, a fim de manter um ambiente de negócios ético, transparente e produtivo.
Para auxiliar na apuração da denúncia, solicitamos que seja informado o maior número de detalhes possível. Seguem alguns pontos que podem facilitar a apuração do seu relato:
– Qual é o tipo de irregularidade?
– Quais são as áreas, pessoas e/ou empresas envolvidas?
– Quando e onde ocorreu ou ocorrerá a situação relatada?
– Caso possua algum arquivo ou documento que possa auxiliar na apuração da irregularidade, é importante anexá-lo à denúncia.
Atenção: este canal não atende sugestões/ reclamações sobre os planos de benefícios ou gestão da entidade, para esses temas deve-se utilizar o canais de comunicação a seguir:
– Entre em contato pelo WhatsApp: 0800-642-9200
– Envie um e-mail para: central@simplanodesaude.com.br
– Nossa equipe está disponível 24 horas por dia para atendê-lo pelo telefone: 0800-642-9200
Reforçamos que a denúncia pode ser anônima ou identificada, e todas as tratativas são sigilosas.
Para envio de uma denúncia, preencha os campos no formulário abaixo: