Fortalecer o relacionamento com os beneficiários por meio da transparência, da prestação de contas e da troca de experiências foi o principal objetivo de mais uma edição dos Encontros Regionais de Previdência e Saúde, realizada nesta quinta-feira (25), em Florianópolis. A iniciativa reuniu beneficiários da SIM – Caixa de Assistência à Saúde e da Fusesc para apresentar resultados, compartilhar novidades e esclarecer dúvidas sobre os serviços oferecidos pelas duas instituições.
A programação, que seguirá nas cidades de Criciúma e Tubarão, busca ampliar o diálogo com os participantes e aproximar ainda mais as instituições de seus públicos. As inscrições permanecem abertas por meio do formulário disponível no link: https://forms.gle/SraUP7u7tXoWAP498
A abertura do encontro foi conduzida pela Fusesc. Na ocasião, o Diretor Superintendente, Luiz Aurélio de Oliveira, destacou a importância da parceria entre as instituições e agradeceu ao Diretor Executivo da SIM, Alfeu Luiz Abreu, pela iniciativa de promover os encontros de forma conjunta, fortalecendo a integração e o relacionamento com os beneficiários.
Na sequência, a SIM iniciou sua apresentação com a exibição do vídeo institucional. Em seguida, o Diretor Executivo, Alfeu Luiz Abreu, relembrou a trajetória da instituição, os desafios enfrentados ao longo de sua história e destacou a importância da participação ativa dos beneficiários para o fortalecimento do modelo de autogestão.
“A SIM é construída por todos nós. Queremos que os beneficiários acompanhem, participem, façam perguntas e contribuam para que continuemos evoluindo e cuidando das pessoas em todas as etapas da vida”, destacou.
Os participantes também acompanharam a apresentação dos indicadores financeiros da instituição, conduzida pelo Gerente Administrativo, Contábil e Financeiro, Rafael Daniel Faustino. Durante a exposição, foram apresentados os principais resultados da gestão, evidenciando a solidez financeira, o equilíbrio econômico e o compromisso da SIM com sua sustentabilidade de longo prazo.
“Hoje a SIM mantém reservas que reforçam a segurança financeira da instituição, permitindo enfrentar situações extraordinárias e preservar o compromisso com os beneficiários”, explicou.
As iniciativas voltadas à experiência do beneficiário e à transformação digital foram apresentadas pela Gerente de Estratégia em Saúde e Relacionamento, Mariana Leandro dos Santos, em conjunto com o Gerente de Tecnologia e Inovação, Pedro André de Rosso Piterini. Durante a apresentação, foram demonstradas as melhorias implementadas nos canais de atendimento, no Portal do Beneficiário, nos serviços disponibilizados via WhatsApp e as novidades previstas para o aplicativo da SIM, reforçando o compromisso da instituição em oferecer soluções cada vez mais acessíveis, modernas e seguras.
“Estamos investindo continuamente em tecnologia para facilitar o acesso aos serviços, mas sem abrir mão do atendimento próximo e humanizado que caracteriza a nossa atuação”, ressaltou Mariana.
Na sequência, a Gerente de Saúde e Longevidade, Amanda Cristina Gonzaga de Souza, apresentou a atuação da Atenção Primária à Saúde (APS), destacando as ações desenvolvidas pela equipe multiprofissional, como o acompanhamento realizado pelo médico de família, o telemonitoramento, as visitas domiciliares e as iniciativas voltadas à promoção da saúde e à prevenção de doenças.
“Nosso objetivo é cuidar das pessoas de forma integral, acompanhando cada beneficiário ao longo de sua jornada de saúde e promovendo mais qualidade de vida”, afirmou.
O encontro também contou com a participação de Marco Antonio Dias Petersohn, da Assessoria de Gestão e Projetos da SIM, que esclareceu dúvidas dos participantes sobre os novos produtos em desenvolvimento. Prestigiaram o evento o membro do Conselho Fiscal da SIM, Jandir Ambrosi, e os membros do Conselho Deliberativo da SIM, Zilton Vargas e Oldemar José Filipine, que acompanharam as apresentações e contribuíram com as discussões ao longo do encontro.
Ao longo do evento, os beneficiários participaram ativamente das discussões, apresentando dúvidas, sugestões e contribuições sobre os temas abordados. Ao final, puderam conversar diretamente com as equipes da SIM e da Fusesc, reforçando o propósito dos Encontros Regionais de promover uma gestão cada vez mais próxima, transparente e participativa.
Os Encontros Regionais seguem nas próximas semanas com edições em Criciúma e Tubarão: https://forms.gle/SraUP7u7tXoWAP498, ampliando as oportunidades de diálogo e fortalecendo o compromisso da SIM e da Fusesc com um atendimento de excelência, pautado na confiança, na transparência e no cuidado com as pessoas.
