A SIM informa que as recentes mudanças nos sistemas operacionais da SIM estão causando um pequeno transtorno na data de débito na conta de alguns beneficiários do plano SIM Família.
Essa cobrança refere-se a coparticipações de despesas médicas que são realizadas no primeiro dia útil de cada mês e, neste mês, por problemas operacionais, o sistema antecipou para dia 25 fevereiro – apenas para alguns casos, e, isso poderá prejudicar o planejamento financeiro desses beneficiários.
A SIM realizará para aqueles que desejarem, o estorno do valor cobrado no dia 25 de fevereiro para que não ocorra prejuízo financeiro. Basta solicitar em um dos canais da SIM: 0800-642-9200 ou central@simplanodesaude.com.br
A SIM pede desculpas pelo transtorno e informa que a partir de março/23 esse problema, já identificado, não acontecerá mais e a cobrança voltará a ocorrer regularmente no dia primeiro útil de cada mês.