Contato

Suporte para dúvidas sobre serviços de saúde, atualização cadastral (inclusão, exclusão, declarações dependentes), reembolsos, agendamento perícias médicas, situação financeiras (pagamentos, coparticipação, contribuições) informações regulamentares dos planos SIM, suporte e orientação em geral.

Atendimento telefônico 24 horas:

0800 642 9200

 

Atendimento Presencial  e correspondência:

Palhoça: Edifício Duetto Office, Av. Atílio Pedro Pagani, 115, sala 1801 – Pagani, Palhoça – SC, CEP 88132-149 (Sede Administrativa)

Florianópolis: Edifício Platinum Tower, Avenida Mauro Ramos nº 1450, 3º andar, sala 301, Centro, Florianópolis – SC, CEP 88020-301 (Atendimento).

Horário de Atendimento presencial: das 08 às 17 horas, ininterrupto.

Nossa localização em Florianópolis (atendimento e administração)

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Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal de atendimento de segunda instância para acolher as manifestações como elogios, sugestões, consultas e reclamações, aperfeiçoando cada vez mais os nossos serviços.

Importante: A Ouvidoria possui dois canais de acesso, e-mail e através de correspondência padrão, sendo o prazo de resposta de 07 dias úteis contados do recebimento.

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Correspondência: Av. Atílio Pedro Pagani, 115, sala 1801 – Pagani, Palhoça – SC, CEP 88132-149 (Sede Administrativa)