domingo, maio 22, 2022
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Parceria entre a SIM e Unimed oferta atendimento telefônico gratuito 24h para esclarecimento sobre saúde, inclusive sobre Coronavírus

A SIM – Caixa de Assistência à Saúde em parceria com a UNIMED Santa Catarina (Federação) está disponibilizando um atendimento telefônico gratuito 24 horas para esclarecer sobre saúde, inclusive sobre Coronavírus (Covid-19). O Alô Doutor disponibiliza uma equipe médica preparada para dar todas as orientações

Quando o beneficiário julgar necessário, e para segurança de seu tratamento, ele poderá acionar o Alô Doutor pelo 0800 644 6655 e obter informações e orientações para as seguintes situações:

alo doutor

  • Dúvidas relacionadas a sinais e sintomas de doenças (inclusive Coronavírus);
  • Orientações e primeiros cuidados a serem tomados em casos de acidentes domésticos;
  • Auxílio na redução de ansiedade em situações de crise;
  • Ajuda sobre medicamentos e compreensão de bulas, efeitos colaterais e auxílio sobre riscos da automedicação;
  • Preparos, dúvidas e resultados de exames e diagnósticos;
  • Promoção e prevenção de saúde.

A orientação médica se dará mediante solicitação do beneficiário (ou seu representante), via central telefônica 24 horas no número 0800 644 6655, inclusive sábados, domingos e feriados. As ligações serão gravadas e armazenadas.

O atendimento médico por telefone se restringe à orientação e aconselhamento aos beneficiários nas situações previstas, não se caracterizando como consulta médica por telefone. Para poder emitir opiniões ou tomar decisões médicas, a qualidade da informação recebida do beneficiário deve ser suficiente, segura e pertinente para o caso em questão.

COMO FUNCIONA

  • Suas informações serão arquivadas para que seu histórico seja consultado, quando necessário, e estarão sob sigilo médico.
  • Atendente faz a confirmação de seus dados cadastrais e direciona a ligação para o médico.
  • O médico lhe atenderá e você terá um atendimento personalizado com toda a atenção necessária para esclarecer suas dúvidas.

 

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