A segurança das informações também faz parte do cuidado com os beneficiários. Diante do aumento das tentativas de golpes por telefone, aplicativos de mensagens, e-mail e redes sociais, a SIM – Caixa de Assistência à Saúde reforça orientações importantes para ajudar seus beneficiários a protegerem seus dados.
A Instituição alerta que não solicita senhas, códigos de verificação, dados bancários ou informações pessoais sensíveis por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Sempre que houver qualquer dúvida sobre a autenticidade de um contato, a recomendação é interromper a conversa e utilizar exclusivamente os canais oficiais da SIM.
Adotar alguns cuidados simples pode evitar transtornos e contribuir para a segurança das suas informações:
- Nunca informe senhas, códigos de verificação (SMS ou aplicativo), dados bancários ou informações pessoais sensíveis.
- Confirme a origem do contato antes de compartilhar qualquer informação, utilizando os canais oficiais da SIM.
- Desconfie de links e aplicativos enviados por terceiros, mesmo que a pessoa se identifique como representante da Instituição.
- Antes de realizar pagamentos, confira se o boleto bancário ou a chave PIX pertencem à SIM.
- Mantenha seu cadastro atualizado, facilitando a comunicação da operadora com você.
- Em caso de contato suspeito, encerre a conversa imediatamente e procure a SIM pelos canais oficiais.
Em caso de dúvida, fale com a SIM
A prevenção é a melhor forma de proteger seus dados e evitar golpes. Sempre que surgir qualquer dúvida sobre contatos recebidos em nome da Instituição, os beneficiários devem utilizar exclusivamente os canais oficiais de atendimento.
Telefone e WhatsApp: 0800 642 9200
Site: www.simplanodesaude.com.br
A SIM segue comprometida com a segurança da informação e com a proteção de seus beneficiários, promovendo orientações que contribuem para um relacionamento cada vez mais seguro e transparente.