A SIM – Caixa de Assistência à Saúde informa que seus canais digitais, WhatsApp e Portal do Beneficiário, estão passando por instabilidades técnicas nesta terça-feira (18).O problema é causado por uma falha global da Cloudflare, empresa global de serviços de internet e segurança digital, que afeta diversos plataformas e serviços em todo o mundo.
A equipe de tecnologia da SIM acompanha a situação e aguarda a normalização por parte da provedora. Enquanto isso, os beneficiários podem tentar novo acesso mais tarde ou utilizar o atendimento pelo telefone 0800 642 9200.
A SIM agradece a compreensão de todos e reforça o compromisso com a transparência e a resolução ágil da situação.